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售后服务承诺书

     作为纯水机行业的专业制造商，我公司始终遵循依据“专业、创新、诚信、服务”的经营理念，以满足顾客的实际使用需求为目的，这不仅包括向您提供满意的产品和优惠的价格，更重要的是提供良好的技术支持和完善的售后服务，为此我公司向您作出如下承诺：

    ● 整机所有配件提供24个月的产品免费维修服务(耗材除外)；

    ● 免费提供咨询服务和方案设计；

    ● 如设备发生故障，我公司接到使用客户电话均可马上给予解决。如在电话中不能解决的，我们将派遣售后服务部技术员在12小时内赶到贵单位，及时解决问题。

    ● 免费培训操作人员2-3人，针对纯水机的使用和日常维护保养，进行“手把手”式的培训方法，达到正常的熟练的操作使用水平，以保障实验室工作的顺利进行。

    ● 终身供应质优价廉的易耗品及备品配件。

    ● 两年质保期满，我公司将进行有偿维保服务，届时双方可就维保方式、价格等内容另行协定。

    ● 河南办事处可对区域内所有客户进行售前、售中及售后服务；同时，对所有已安装设备客户承诺，每年不定期设备巡检4次以上，保证设备长期正常使用。